LICUADORAS
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Gs 323.000Agregar al Carrito
Gs 342.000 -
Gs 161.920Agregar al Carrito
Gs 176.000 -
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Gs 179.124Agregar al Carrito
Gs 195.000 -
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Garantía de Productos
El programa de garantía la componen en su primera instancia, las mismas que abarca el proveedor primario a nivel nacional, las cuales en la mayoría de las veces cubren defectos / desperfectos de fábrica y similares, cuestión que es poco probable experimente el cliente final, ya que desde iOiO.com.py mismo al recibir el producto se someten los mismos a pruebas.
Se recomienda al cliente, que una vez recibida la mercadería / producto solicite a su vendedor o entregador una prueba in situ del mismo, y solo una vez realizado dicho test, firmar el documento de recibido de manera satisfactoria.
Devolución de Productos
Según la ley nro 4868 de comercio electrónico en sus artículos 17 y 30, iOiO se rige por lo siguiente:
Artículo 17.- Derecho de Reembolso por variación entre lo ofertado y lo recibido.
iOiO establece un mecanismo de reembolso del dinero pagado por el Consumidor o Usuario, en caso que el mismo no recibiera el producto o servicio publicitado en el tiempo, cantidad y calidad prometidos, siempre y cuando ejerza este derecho a través del reclamo, en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles de recibidos los bienes o servicios.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online las otras ubicaciones dentro del territorio nacional, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.
El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 24 horas (que podrá extenderse hasta 05 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido.
El servicio de entrega puede generar un costo adicional, dicho costo será informado al cliente durante el proceso de compra y se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica.
La confirmación del pedido y el pago realizado on-line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.
En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente.
En caso de que por dificultades imprevistas IOIO SAECA no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sin número de variables ajenas al control de IOIO
Condiciones Generales de Utilización de los Servicios Digitales
Bienvenidos a www.ioio.com.py (sitio web) de Cobranzas y pagos SA. (“IOIO”).
A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) e Cobranzas y pagos SA IOIO recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso Al ingresar al Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.
Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.
El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a las secciones de la tienda de IOIO.
Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, Quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios.
El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual, comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a Cobranzas y pagos SA. por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.
El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal o nacional, incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, etc. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.
Ámbito de aplicación.
Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por Cobranzas y pagos SA. dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio.
Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso, que habilitará a Cobranzas y pagos SA. a dar de baja la registración del usuario, sin perjuicio de ocurrir por las vías judiciales pertinentes para dirimir responsabilidades, incluso penales, por provisión de información no veraz que conduzca a engaño a Cobranzas y pagos SA, de resultas de lo cual sufriera un perjuicio patrimonial indebido. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Cobranzas y pagos SA, un contrato de compra-venta de mercadería.
Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.
El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de compra para el acceso de los Usuarios a la amplia variedad de productos con los que cuenta Cobranzas y pagos SA.
Referencias a terceros
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por Cobranzas y pagos SA. respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios, salvo que expresamente se endilgue el carácter de respaldo, patrocinio o recomendación al pie de cada producto online ofrecido por Cobranzas y pagos SA.
Cobranzas y pagos SA. no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros.
Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Derechos de Marca, Publicidad y Propiedad Intelectual
Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio WEB sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Cobranzas y pagos SA, y se encuentran protegidas por leyes de propiedad intelectual, por lo que encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación, comunicación pública o distribución de los mismos.
En el caso que algún contenido sea divulgado o hecho público en violación a los Derechos de Propiedad Intelectual de algún tercero, éste podrá solicitar a los proveedores que han hecho posible esta divulgación, que los mismos retiren dicho contenido de la red.
Orden de compra correspondiente a cada pedido
El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma en que selecciona su producto deseado en nuestras tiendas, esto es recorriendo virtualmente las secciones de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.
Sustitución del producto
De no hallarse disponible el bien adquirido, se podrá suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad al del solicitado. El cliente debe ser informado de esa situación y expresamente aceptarlo, caso contrario podría ejercer su derecho de desistimiento.
Forma de entrega y pago
Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Cobranzas y pagos SA, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente IOIO al número 569 9000 a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
Actualmente el Usuario dispone de envíos a domicilio, la compra deberá ser recepcionada únicamente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio.
El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su Documento de Identidad.
Se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa. Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.
El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 20 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. El plazo de entrega efectiva del producto que se trate será comunicado en legal y debida forma vía correo electrónico, comunicación telefónica o mensaje de texto (SMS) o multimedia al Usuario, una vez confirmada por Cobranzas y pagos SA. la compraventa del producto en cuestión. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica.
La confirmación del pedido y el pago realizado on-line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.
En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente 569-9000. En caso de que por dificultades imprevistas Cobranzas y pagos SA. no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Cobranzas y pagos SA.
Medios de Pago
El Sitio cuenta con los medios de pago para compras online nacional que se indiquen en la página web. Es derecho de Cobranzas y pagos SA. la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.
Tipo de comprobantes a emitir.
Según y conforme la modalidad de compra escogida, la venta online podrá emitir facturas contado o crédito. La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, el Usuario deberá contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 569-9000, para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.
Precios
Todos los precios incluyen IVA.
Los precios de los productos ofrecidos en www.ioio.com.py se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.
Cesión de Crédito.
Reversión de Compras realizadas.
En caso de que el usuario desee reversar una compra efectuada, deberá llamar al 569-9000 Dpto. E-Commerce de IOIO , dentro de las 48 horas (hábiles) de haberse procesado el pedido, y siempre que la carga del pedido no haya sido efectuada aún en el sistema de Cobranzas y pagos SA
Al realizarse la devolución del producto, solo se aceptarán aquellos que sean entregados en su empaque original con todos los manuales, etiquetas y accesorios, sin uso; acompañado de la factura de compra, según corresponda. La evaluación y posibilidad de reembolso serán evaluadas por Cobranzas y pagos SA y serán de plena responsabilidad del mismo.
En caso de realizarse cancelación de la compra, el monto abonado será reembolsado según política interna de la procesadora de tarjeta de crédito utilizada, cuando la venta haya sido a crédito.
Facturación
Si Usted necesita discriminar IVA deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario destinado a tal fin.
Operatividad y Seguridad del Sitio
El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Cobranzas y pagos SA. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Cobranzas y pagos SA. hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Cobranzas y pagos SA. considerables daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc., al tiempo de constituir ilícitos penales que Cobranzas y pagos SA se reserva el derecho de denunciar ante la autoridad competente.
Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario
Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante Cobranzas y pagos SA. de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.
El Usuario deberá notificar de inmediato a Cobranzas y pagos SA cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Cobranzas y pagos SA. debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.
Datos Personales
Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Cobranzas y pagos SA, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de Cobranzas y pagos SA., realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Cobranzas y pagos SA. podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio, y/o en otros sitios Web pertenecientes a Cobranzas y pagos SA, e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Cobranzas y pagos SA no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a Cobranzas y pagos SA para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. Cobranzas y pagos SA. está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.
Cobranzas y pagos SA. aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Estos datos Personales están disponible para la actualizaron por parte del cliente desde la Opción Mi Cuenta. Cobranzas y pagos SA. no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. En caso de error en la carga de datos, el usuario tendrá la posibilidad de rectificar, actualizar o solicitar el retiro de los mismos de su cuenta personal comunicándose al 569-9000 / hola@ioio.com.py
Descripciones e imágenes de la mercadería
Cobranzas y pagos SA. intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. En caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 48 horas corridos de que hubiere sido entregado recibiendo en compensación una nota de crédito para que haga uso del mismo en los locales.
En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Cobranzas y pagos SA recomienda especialmente que, adicionalmente a la información presentada en línea, lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.
Publicidad
Cobranzas y pagos SA. se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguidos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos.
Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.
Límites de cantidad y ventas a distribuidores
Cobranzas y pagos SA. se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito, y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.
Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Cobranzas y pagos SA, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.
Terminación
Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Cobranzas y pagos SA El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Cobranzas y pagos SA. también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, Cobranzas y pagos SA. podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. IOIO podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.
Archivo de Documentos
Los documentos de las transacciones están archivadas en la Casa Central de Cobranzas y pagos SA, y a disposición del cliente interesado por el plazo establecido en le Ley (5 años).
Modificaciones en las Condiciones de Uso
En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Cobranzas y pagos SA carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.
General
Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de Cobranzas y pagos SA con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de Cobranzas y pagos SA. con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República del Paraguay. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes.
En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Asunción, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Asunción o de la República del Paraguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. La Ley 4368/13 y su Decreto Reglamentario 1165/14 y la Autoridad de Aplicación que es el Ministerio de Industria y Comercio. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Cobranzas y pagos SA, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Cobranzas y pagos SA deberán ser dirigidas a Avda. Ñú Guazú entre Campo Esperanza e Isla Vistoza, Asunción donde queda constituido su domicilio.
Aviso de Privacidad
IOIO S.A.E.C.A., (en adelante “IOIO”, “nosotros” o “nuestro”), como entidad responsable de la recopilación, tratamiento y uso de los datos personales de los usuarios del portal web: www.ioio.com.py (“el Portal”), así como de aquellos datos personales de los usuarios que son proporcionados directamente a través de distintos canales establecidos por IOIO, como por ejemplo canales presenciales o digitales, medios verbales, escritos o personales o aquellos datos recopilados automáticamente a través de cookies u otras tecnologías (conjuntamente “Canales de Contacto”), reconoce la importancia de proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos de los usuarios (en adelante “el usuario” o “usted”), y le ofrece este Aviso de Privacidad (el “Aviso”), diseñado en cumplimiento con nuestras políticas globales de protección de datos, y en cumplimiento con las leyes y normas concordantes de Paraguay.
A través de los Canales de Contacto, IOIO puede recolectar cierta información sobre usted. Este Aviso le informa acerca del tratamiento de sus datos personales, en particular (1) qué datos recopilamos sobre usted, (2) cómo los recopilamos, (3) con qué finalidad, (4) cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos, (5) con quién se comparten, (6) por cuánto tiempo se conservan, (7) qué ley aplica, y (8) cuáles son los datos de contacto de IOIO como responsable del tratamiento de sus datos personales.
IOIO solicita su consentimiento para recolectar, utilizar, almacenar, procesar y, en definitiva, tratar sus datos personales, incluidos los utilizados para enviarle publicidad y aquellos que son parte de una transacción comercial, en cumplimiento con los términos del presente Aviso. En caso de conflicto entre las disposiciones del Aviso y otras políticas o términos y condiciones disponibles a los usuarios través de otros medios, prevalecerá este Aviso. Para conocer los términos aplicables al uso del Portal, le sugerimos consulte nuestros Términos y Condiciones.
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También podemos obtener sus datos personales de forma automática a través de “cookies” u otras tecnologías. Las “cookies” y tecnologías similares son un pequeño fichero de letras y cifras que se almacena en el navegador del usuario al acceder a determinadas páginas web, y que IOIO puede utilizar con el objetivo de mejorar su experiencia y navegación en el Portal, obtener información estadística sobre sus hábitos de navegación y ofrecerle publicidad adaptada a sus preferencias, entre otros. Las “cookies” pueden ser de sesión, que se eliminarán al terminar la sesión, o persistentes, que permanecerán en su ordenador o dispositivo durante un periodo de tiempo determinado. Modificando las preferencias de su explorador web, usted tiene la opción de aceptar todas la “cookies”, de ser notificado cuando se instalan, o de deshabilitarlas. No obstante, si usted elige rechazar las “cookies”, es posible que algunas funciones del Portal no estén disponibles para su utilización o que su funcionamiento no sea óptimo.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
IOIO puede tratar sus datos personales para cualquiera de las siguientes finalidades:
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Fines comerciales de IOIO: comprende toda actividad encaminada a presentar ofertas, promociones, productos, anuncios, publicidad, oportunidades, sorteos, campañas, programas de lealtad, fidelización, retención de clientes y, en general, información de productos y servicios nuevos, ya solicitados o contratados, o que puedan ser de interés de los clientes y usuarios.
Relacionamiento con público de interés: comprende toda actividad orientada al manejo de las relaciones con nuestras afiliadas y subsidiarias, accionistas, autoridades y comunidad en general, de conformidad con el marco jurídico vigente, en desarrollo de la gestión empresarial para el adecuado cumplimiento del objeto social.
Fines legales: comprende todo tratamiento justificado por la necesidad de cumplir con los requisitos legales aplicables, como son el atender un requerimiento de una entidad gubernamental o administrativa en el ejercicio de sus funciones o por orden de autoridad judicial competente, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IOIO, así como la seguridad de nuestros clientes, empleados y el público en general. IOIO no comercializa sus datos a terceros.
4. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales?
Usted puede elevar consultas con relación a sus datos personales, así como solicitar el acceso o la rectificación de sus datos personales a IOIO. Asimismo, usted puede oponerse a que IOIO utilice sus datos personales para enviarle contenido publicitario. Puede contactarnos a través de la información de contacto dispuesta al final de este Aviso. También puede acceder o rectificar sus datos personales a través del Portal.
5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
En cumplimiento con la normativa vigente, el receptor de sus datos personales es IOIO, quien además es el responsable de custodiar y almacenar sus datos personales. En la medida en que lo permita la ley aplicable, en ciertas ocasiones, la custodia y almacenamiento de sus datos personales puede ser delegada a terceros y también, en ciertas ocasiones, dicha custodia y almacenamiento se pudiere efectuar, en un país del exterior. IOIO puede compartir sus datos personales con terceros, dentro o fuera de la jurisdicción paraguaya, que prestan servicios a IOIO como pueden ser servicios de almacenamiento, ejecución de pedidos, cobranza y envíos, envío de encuestas, atención al cliente, o envíos de publicidad. Asimismo, IOIO puede compartir sus datos personales con otras entidades de IOIO, o en caso de una fusión, adquisición, venta de activos de la compañía o transición del servicio a otro proveedor. IOIO puede compartir sus datos personales con otras jurisdicciones que cuentan con leyes de protección de datos diferentes a las establecidas en Paraguay, por orden escrita de autoridad judicial competente o cuando así sea permitido en cumplimiento con la ley.
El uso y la comunicación de los datos personales se realizará mediante el uso de sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales razonables para evitar la alteración, la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, el tratamiento o el acceso no autorizado de sus datos personales.
6. Ley aplicable y jurisdicción
La interpretación, el uso, el alcance y la terminación de este Aviso se rige por las leyes de Paraguay y, en caso de disputa, se somete a los jueces y tribunales ubicados en la ciudad de Asunción.
7. ¿Por cuánto tiempo se guardan sus datos personales?
IOIO guarda sus datos personales únicamente por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad por la cual se recopilaron, y conforme a lo requerido por la regulación local vigente. Los datos se mantendrán conforme a la autorización otorgada para su tratamiento, salvo revocatoria del titular.
8. Datos de contacto de IOIO
Denominación social: IOIO S.A.E.C.A.
Domicilio: Ñu Guasú entre Campo Esperanza e Isla Vistoza, Asunción
Correo electrónico: hola@ioio.com.py